生活藝術

理髮師傅帶了個徒弟。徒弟學藝三個月後,這天正式上崗,他給第一位顧客理完髮,顧客照照鏡子說:頭髮留得太長。徒弟不語。

  師傅在一旁笑著解釋:頭髮長,使您顯得含蓄,這叫藏而不露,很符合您的身份。顧客聽罷,高興而去。

  徒弟給第二位顧客理完髮,顧客照照鏡子說:頭髮剪得太短。徒弟無語。

  師傅笑著解釋:頭髮短,使您顯得精神、樸實、厚道,讓人感到親切。顧客聽了,欣喜而去。

  徒弟給第三位顧客理完髮,顧客一邊交錢一邊笑道:花時間挺長的。徒弟無言。
師傅笑著解釋:為首腦多花點時間有必要,
您沒聽說:進門蒼頭秀士,出門白面書生?顧客聽罷,大笑而去。

  徒弟給第四位顧客理完發,顧客一邊付款一邊笑道:動作挺快的,二十分鐘就解決。徒弟不知所措,沉默不語。

  師傅笑著搶答:如今,時間就是金錢,速戰速決,為您贏得了時間和金錢,您何樂而不為?顧客聽了,歡笑告辭。

  晚上打烊。徒弟怯怯地問師傅:您為什麼處處替我說話?反過來,我沒一次做對過。

  師傅寬厚地笑道:不錯,每一件事都包含著雙重性,有對有錯,有利也有弊。我之所以在顧客面前鼓勵你,
作用有二:對顧客來說,是討人家喜歡,因為誰都愛聽吉言:對你而言,既是鼓勵又是鞭策,因為萬事開頭難,
我希望你以後把工作做得更加漂亮。

徒弟很受感動,從此,他越刻苦學藝。日復一日,徒弟的技藝日益精湛。

 

 

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